Extensão do prazo de uma etapa

Como solicitar extensão do prazo de uma etapa que está sob sua responsabilidade.

É possível solicitar a extensão do prazo de uma etapa do workflow, caso você seja responsável por ela. Para isso, acessar o menu lateral esquerdo e selecionar a opção “Documentos” e em seguida acessar o documento desejado. Depois disso, é necessário clicar na setinha da opção prazo na barra inferior da tela, e em seguida clicar em “Solicitar extensão de prazo”. 

Você pode solicitar alteração para:

1. Dia específico: dizer qual dia é o ideal para a realização da tarefa. Exp.: prorrogar do dia 16/01 para o dia 24/01.
2. Adicionar prazo: pedido de mais x dias para a realização da tarefa. Exp.: a tarefa é para o dia 16 e eu preciso de mais 10 dias, ou seja, 10 dias adicionais, para completá-la.

No campo “mensagem” você pode registrar a justificativa para essa solicitação. Em seguida, basta enviar. 

Caso este pedido seja enviado, o solicitante da atividade receberá um e-mail com a proposta, que pode ser aceita ou não. Na hipótese da solicitação ser aceita, na barra de gerenciamentos e no canto superior direito, aparecerá o alerta “novo” ao lado do prazo, que já estará atualizado para a nova data.

Caso o solicitante não responda o pedido de extensão de prazo em 24 horas, o prazo pode ser automaticamente estendido conforme solicitado. Essa é uma configuração que pode ter sido liberada pela sua empresa ou não, verifique com o Administrador da Plataforma NetLex na sua empresa.

A solicitação e sua resposta aparecerão no histórico dentro de um documento específico na plataforma.

Importante ressaltar que o(a) Administrador(a) da plataforma netLex na sua empresa ou algum usuário que tenha permissão de alterar o prazo do passo do workflow na configuração de perfil também consegue alterar o prazo de uma etapa, caso necessário. Para fazer isso, ele(a) precisa buscar o documento pela página “Atividades” e entrar em sua tela de gestão. Ao clicar na setinha ao lado do prazo, no canto superior direito da tela, aparecerá a opção “Alterar prazo”. Essa edição também fica registrada no histórico do documento.