Gráficos do Legal Intake

🎯 Objetivo

Descubra como utilizar e personalizar os gráficos padronizados do Legal Intake, que já vêm prontos para uso em seu dashboard, garantindo agilidade e precisão na análise de dados.

Este artigo contém as seções:

• O que são os indicadores padrão do Legal Intake?
• Como inserir os gráficos do Legal Intake no seu dashboard?
• Focando no que importa (filtros e ajustes)
• Organizando a visualização e leitura
• Dúvidas frequentes
   

💡 O que são os indicadores padrão do Legal Intake?

Para agilizar sua rotina, o netLex oferece relatórios com indicadores padrão prontos para serem inseridos no seu dashboard. Isso significa que você não precisa construir a base do gráfico manualmente: a métrica já vem configurada para oferecer a melhor visualização daquele dado.

A seção de "propriedades" (a fórmula do gráfico) é mantida fixa no Legal Intake para garantir que todos na equipe analisem o mesmo dado com a mesma regra de cálculo, evitando alterações acidentais no significado do indicador.
 

🛠️ Como inserir os gráficos do Legal Intake no seu dashboard?

Diferente da criação manual de gráficos, os indicadores padronizados são acessados através de modelos pré-definidos:

1. No menu de Inteligência, clique no botão Criar com Modelos no canto superior direito.
2. Na janela que se abre, selecione a aba Gráficos ou Dashboards.
3. Escolha entre as opções de gráficos pré-definidos disponíveis ou as opções de Dashboards.
4. Clique em Avançar para incluí-lo em seu painel.
    

🔍 Focando no que importa (filtros)

Embora a métrica (o "quê") seja fixa, o contexto (o "quando" e "onde") é totalmente controlável por você. Use o painel de filtros à esquerda para refinar sua análise:

• Período: Altere o intervalo de tempo para visualizar dados históricos ou focar em eventos recentes.
• Granularidade: Ajuste o agrupamento do tempo (hora, dia, semana ou mês) para identificar diferentes tendências.
• Aplicação: Ao clicar em Aplicar, o gráfico se regenera mantendo a integridade da métrica original dentro do novo recorte.
  
  
   

📊 Organizando a visualização e leitura

Você pode manipular a estética e a ordem dos dados no menu lateral direito para melhorar a compreensão:

• Ordenação: Organize as barras por ordem Cronológica (evolução no tempo) ou por Volume (rankings de performance).
• Direção: Escolha entre Crescente ou Decrescente para destacar os valores desejados.
  
  
   
• Rótulo de dados: Ative para exibir o número exato acima de cada coluna, facilitando a leitura rápida.
  
  
   
• Linha de referência: Adicione uma linha visual (média ou meta) para comparar os resultados atuais com o esperado.
  
  
   
• Exibir dados vazios: Garanta que períodos sem atividade (zero) apareçam no gráfico para identificar possíveis falhas ou buracos no atendimento.
  
  
   

Ao finalizar seus ajustes, clique em Salvar gráfico no canto superior direito para manter essa visualização personalizada para seus próximos acessos.
 

❓ Dúvidas frequentes

1. Por que a seção "propriedades" está com poucas opções nos gráficos do Legal Intake? 
   A seção contém a "fórmula" fixa do gráfico para garantir consistência. Isso impede, por exemplo, que alguém troque acidentalmente "sessões finalizadas" por "sessões iniciadas", mantendo a integridade do relatório.
   
   
    

2. Posso criar uma métrica totalmente nova nesses modelos de Legal Intake? 

   Não. Nestes modelos padronizados, você utiliza as métricas pré-definidas pelo netLex para garantir a melhor visualização técnica daquele dado específico.