Resposta da consulta ao jurídico

🎯 Objetivo

Neste artigo, você aprenderá como responder a uma consulta ao departamento jurídico recebida na Plataforma netLex. Este guia prático e rápido mostrará o passo a passo para acessar a solicitação, preencher o questionário de resposta e submeter sua solução para o solicitante.

Este artigo contém as seções:

• Como responder à solicitação?
• Tour Guiado

🛠️ Como responder à solicitação?

Ao receber uma solicitação de consulta, você será notificado por e-mail, e a tarefa aparecerá para você ou sua equipe na página de “Atividades”. Para responder à solicitação, siga este passo a passo:

1. Localize a consulta na sua página de Atividades.
2. Clique para abrir o documento e acesse o Questionário.
3. Preencha as informações solicitadas no questionário de resposta do jurídico.
4. Após preencher, clique em Concluir para salvar suas respostas.
5. Em seguida, clique em Aprovar/Avançar para enviar a sua solução para o solicitante.

Depois de respondida, as consultas continuam disponíveis na página “Documentos”.

🎥 Tour Guiado

Acompanhe este tour para ver como é simples e rápido responder a uma consulta ao jurídico.

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