Como configurar a consulta ao jurídico no chatbot corporativo

🎯 Objetivo

Neste artigo, você aprenderá a configurar a consulta ao departamento jurídico pelo Microsoft Teams ou Slack, permitindo que o Legal Agent ajude a direcionar tanto consultas simples quanto solicitações mais complexas de forma prática e automatizada.

Este artigo contém as seções:

• Conceito
• Configurando a consulta ao jurídico no Teams
• Tour guiado: Configuração no Teams
• Dúvidas Frequentes

💡 Conceito

O Legal Agent permite que consultas ao jurídico, inclusive as complexas, comecem diretamente pelo Microsoft Teams ou Slack. A ferramenta atua como um ponto de entrada inteligente, ajudando a organizar e direcionar as demandas para a pessoa ou o modelo de documento correto, otimizando o fluxo de trabalho do seu time.

🚀 Configurando a consulta ao jurídico no chatbot

Para habilitar a consulta ao jurídico no Teams ou Slack, siga este passo a passo:

1. Acesse Configurações > Consulta ao jurídico.
2. Ative as respostas automáticas com IA.
3. Configure os botões de ação com IA e selecione os modelos de documento correspondentes.
4. Clique em Salvar.

▶️ Tour guiado: Configuração das consultas

Acompanhe este tour para ver como é simples e rápido configurar esse recurso: 

❓ Dúvidas Frequentes

• A ferramenta é apenas para consultas simples?
  Não. A ferramenta foi pensada para atuar como um ponto de entrada para todas as consultas, incluindo as mais complexas, direcionando-as para os modelos de documento ou equipes certas.

• Como o Legal Agent sabe qual modelo usar?
  Você configura os modelos de documento correspondentes aos botões de ação da IA, permitindo que a ferramenta os utilize para direcionar as solicitações.

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