Como acompanhar etapas em documentos

🎯 Objetivo

Este artigo explicará como você pode acompanhar o progresso das etapas de seus documentos no netLex, garantindo uma visão clara do status de cada item em seu fluxo de trabalho.

Este artigo contém as seções:

• Como acompanhar as etapas de um documento?
• Tour Guiado
• Dúvidas frequentes

⚙️ Como acompanhar as etapas de um documento?

Para acompanhar as etapas de um documento no netLex, siga os passos:

1. Acesse a tela de Documentos no netLex.
2. Localize o documento cujo progresso você deseja acompanhar. Você pode usar filtros ou a barra de busca para encontrá-lo rapidamente.
3. Clique no documento para abrir seus detalhes.
4. Dentro da visualização do documento, na barra superior o Workflow é exibido.
5. Nessa seção, você verá uma representação visual do fluxo, indicando a etapa atual e as etapas que já foram concluídas ou as próximas.
6. Será possível identificar o responsável por cada etapa.

💡 Manter-se atualizado sobre o status dos documentos garante que os prazos sejam cumpridos e que o processo avance sem gargalos!

🚀 Tour Guiado

Para uma demonstração visual de como acompanhar etapas em documentos, clique em Começar.

❓ Dúvidas frequentes

• Todos os documentos têm etapas para acompanhar?
  Todos os documentos que utilizam um Workflow em seu modelo terão etapas a serem acompanhadas.
  
  
• Posso ver quem realizou uma ação em uma etapa anterior?
  Sim, o histórico do documento registra o usuário responsável por cada ação em cada etapa.
  
  
• O que fazer se uma etapa do workflow não aparecer, mas deveria?
  Verifique se todas as informações necessárias nas etapas anteriores foram preenchidas corretamente e se as condições para aquela etapa foram atendidas. Geralmente, ela aparecerá com o andamento do fluxo, já que não são todas as etapas que aparecem de maneira fixa no workflow desde a criação do documento. Se a situação persistir após a aprovação da etapa anterior e a nova etapa não aparecer, entre em contato com o suporte técnico.