FAQ Página Inicial

Perguntas frequentes e suas respostas sobre “Página Inicial netLex”.

• Ao clicar no botão “Iniciar” de um atalho para criar novo documento, o questionário para iniciar o preenchimento do documento não abre. O que houve? 

Neste caso, a configuração feita no card pode não ter sido correta. Certifique-se de que você escolheu todas as opções na hora da configuração, especialmente o “Componente”, a “Origem” e o “Template”. Caso mesmo após a verificação o erro persistir, remova o card e crie-o novamente. Você também pode iniciar a criação de um documento através do menu “Novo Documento” e procurando pelo template desejado.

• Um dos atalhos possui um ícone de cadeado no canto inferior esquerdo. O que significa? 

O cadeado significa que o atalho está bloqueado para edição ou remoção pelo seu usuário. Provavelmente algum administrador criou o atalho para toda empresa, e apenas administradores terão a permissão para editar ou removê-lo.

• Um atalho com informações internas não está funcionando e está bloqueado para mim. Como proceder? 

Por ser questões internas da sua empresa, nós da netLex não temos a resposta exata. Nesse caso, você pode entrar em contato com seu supervisor ou com o Administrador da Plataforma NetLex na sua empresa para indicar o problema.